为进一步优化全市营商环境，切实解决企业“急难愁盼"问题，破解制约企业发展的堵点和难点问题，畅通企业反映问题渠道。市工商联开通了秦皇岛市“服务民营企业直通车”小程序，面向民营企业征集三个方面问题或意见建议：一是政策咨询类。有关支持民营经济发展的政策、措施及相关部门职责、办事流程等的咨询。二是问题诉求类。企业发展过程中存在的突出问题及需要协调解决的困难。三是建议意见类。对优化全市营商环境、支持促进民营经济发展工作相关政策措施的意见和建议。

该程序集政策发布、政策解读、企业诉求、办理反馈、监督评价、梳理汇总六位一体，突出方便快捷，实现掌上操作，“一码通办”、“码上就办”，让企业“知政策、享服务、解诉求”，为企业提供贴心暖心细心服务。

1、如何获取小程序：

途径一：搜索“秦皇岛市服务民营企业直通车”小程序名称

途径二。扫描“秦皇岛市服务民营企业直通车”小程序二维码

途径三：搜索秦皇岛市工商业联合会公众号，由公众号“直通车”栏目进入小程序

途径四：扫描秦皇岛市工商业联合会公众号二维码，由公众号“直通车"栏目进入小程序

途径五：通过电脑端在线网站http://service-express. qyzte . xiaoma iot . com / enterpr ise 直接登录提交企业诉求

2、企业操作流程：

第一步：搜素“秦皇岛市服务民营企业直通车”小程序进入服务民营企业直通车平台。

第二步：首次使用需填写注册企业信息，注册的企业需系统审核，审核完成即可登录使用。

第三步：进入小程序，填写企业诉求信息，选择提交部门。

第四步：结果反馈，可以再次进入小程序查询反馈结果或重新提起诉求。

第五步：服务评价，可对答复结果进行满意度评价。